Add or confirm your account details,we need your contact information so we know how to reach you.
可以，您可以直接在线预约，或者通过电话预约： +44 20 7043 1185
请按照以下六个步骤：
杂费视具体房源而定，请仔细查看房源详情页杂费包含信息。但是我们的任何房源均不包含房产税。
入住之前您需要支付房租，我们提供两种不同的房租支付方式。除此之外，没有任何其他费用——没有任何附加税款、没有任何隐形费用。
您有两种支付房租的选择：
您只能将房租支付到我们的英国银行账户，通过银行转账（电汇）或者本人前往Metro银行及其支行进行现金存款。
为保证我们提供高质量的服务，我们需要租客按时支付房租。逾期支付将会产生违约费用，我们将会在您的押金中扣除相应费用，严重者我们会报告当地政府通知您离开。
担保人同样承担您租房的支付责任，无论您出于何种原因无法支付或拖欠UCNestLDN Ltd费用，担保人有责任替您支付。
我们有权向担保人追偿未付款项，因此您的担保人必须了解其承担的责任。
只有选择分期付款的租户需要担保人。
担保人需满足以下4个条件：
是的。在UCNEST预定房间，我们会在您支付定金之后给您发送合同。
请注意，定金一般也不予退还，除非我们无法向您提供合适房源，在此情况下我们会全额退还定金。
合同一旦签订并注明日期之后，具有法律约束力。如果签订前您不理解该合同以及其中的内容，我们强烈建议您向律师、公民咨询局或租房咨询中心寻求法律建议。
抱歉，合同不能提前终止，除以下三种情况：1. 合同中有违约条款并且您愿意承担后果；2. 房东允许您提前终止合同；3. 业主有变，并已书面通知。
首先需要房东同意承租人入住，承租人在合同转让之前已经通过信用审核并且转租的租客同意支付相应的手续费。
请注意，您不可以在合同结束日期前6个月内转让合同。
您只能在合同起租日开始之后才能入住，我们的入住日期是固定不能更改的。如果您想提前入住，在我们有合适空房的前提下，可以安排额外付费的短期租房。您需要另外签署一份合同，并支付额外产生的费用，详情请咨询我们。
您可以联系我们中国的咨询顾问或英国的房屋管家。
不可以，为保证您正常入住请务必按时交付房租。
我们的办公时间是上午9:00至下午6:00。我们在非办公时间不办理入住，如果您需要在非工作时间办理入住请提前告知我们以做安排。
请携带正式的身份证明（如护照、临时证明或者驾照），还需要双方签字的租房合同和付款凭证。
在您办理退房手续之后，押金会退还给您，但我们会扣除可能产生的以下费用：任何人为损坏的赔偿，额外清洁费用和未结清的房租及杂费。
您的押金将在我们收到的30天之内存入英国押金保障机构直到您搬离房子为止。
我们希望您把UCNEST当作自己的家，所以我们对您有访客留宿没有意见。但是，您的访客留宿不得超过两周。在您能告知我们的同时，也请您体谅您室友的感受并提前告知他们。您的访客留宿期间，产生的任何问题您都需要承担责任。
不可以，在室内任何地方都不允许吸烟。根据您的租赁协议，如果您被发现抽烟或者破坏烟雾/火灾警报器，您将被罚款。
房间里不允许养任何猫、狗、爬行动物和鸟类等动物，或者是任何其他可能对房子造成损坏或者会打扰到邻居的动物。
我们的维修人员会保证房间内所有物件都能正常使用。如果有问题，请通过会员中心保修给我们的相关工作人员，我们会及时维修。
请尽快通知我们的工作人员。我们会负责维修或者替换损坏的设施，维修或者替换所产生的费用将从您的押金中扣除。
为保证高标准的服务，我们提供公共区域的双周保洁。但是为了您和室友的共同利益，请您储放好自己的食物、做饭用餐之后清洁用具以保持共用空间的整洁卫生。
为保证高标准的服务，我们提供公共区域的双周保洁。但是您的个人房间需要您自己保持整洁卫生。
我们的房源均配有洗衣机，但不提供洗衣粉等清洁用品，您需要自己去超市购买洗衣粉/洗衣液、织物柔顺剂等。
是的，如果您的租期是一年或者一年以上，我们可以为您提供一份推荐信。
